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为什么姓名和身份证号不能直接修改?
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姓名和身份证信息属于已实名认证资料,为避免与历史订单和必要申报信息冲突,普通下单页默认锁定。确需变更时走重新认证或人工审核。
“再来一单”会带入什么?
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原订单商品和固定销售单位会自动带入;实名姓名和身份证号保持锁定;手机号和地址可以从历史记录中重新选择。本次价格和年龄确认需重新核对,不直接复用旧价格或旧确认。
没有找到答案?可以直接进入ACE客服,把问题交给 ACE 处理。
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